photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Nous avons un nouveau besoin pour : " Chargé(e) de Clientèle Livraisons " (France + International) Mission de plusieurs mois. Disponibilité : immédiate Missions : - Gestion du standard téléphonique de l'agence : traiter les appels entrants / renseigner les clients sur les livraisons grâce au logiciel de tracking interne - Traiter les mails des demandes et réclamations des clients - Soutien au service camionnage pour la prise des RDV clients Profil recherché : Profil : - Être à l'aise pour le traitement des mails (Messagerie Outlook) + l'informatique pour l'apprentissage du logiciel interne - Avoir des notions en anglais est un + pour la rédaction de certains mails (clients internationaux) - Relationnel : Gestion du standard téléphonique / Gérer les mécontentements Horaires : - 36H la semaine - Horaires : 09h00-12h00 / 13h30-17h42 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Conducteur / Conductrice de train

Conducteur / Conductrice de train

Emploi Transport

-, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité. Au quotidien et à l'issue d'une formation de 10 à 12 mois rémunérée, votre mission consiste à : Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le départ Conduire des trains de voyageurs dans le respect des procédures de sécurité et de la signalisation ferroviaire Contribuer à la régularité du trafic et informer les voyageurs Gérer les aléas en cas de nécessité en prenant les mesures adaptées pour assurer la sécurité des passagers en coordination avec les équipes de production Vous participez à la sobriété énergétique en consommant moins de 2% de l'énergie du secteur du transport. Vous êtes au coeur de la vie du territoire en contribuant à la mise en oeuvre de solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. Contexte: Vous êtes autonome, seul.e responsable à bord de votre train et en contact permanent avec les équipes SNCF avec qui vous partagez les informations et qui interviennent en appui en cas de situation perturbée. Vous[...]